Inicio - Caribbean Marketing Services

El Grupo Caribbean Marketing Services es la materialización de una idea de un grupo de profesionales con más de 20 años de experiencia en los servicios de Reservaciones, Centros de Contacto, Procesos de Due Diligence y Servicios de Facturación y cobros.

Tenemos como función principal ofrecer soluciones viables y competitivas que permitan, a las empresas sacarle la mayor rentabilidad a sus negocios, transfiriendo a nosotros procesos administrativos complejos

Nuestra misión es su éxito.

Brindar un nivel de servicios que exceda las expectativas de nuestros clientes.
Transferir a nuestra empresa complejidades operativas logrando que nuestros clientes se enfoquen en la esencia de su negocio.
Crear valor agregado logrando que nuestra relacion de negocio logre aumentar la rentabilidad y eficiencia.
Disminuir costos y procesos operativos a nuestros clientes.

Visión

Ser referido por nuestros clientes por el excelente servicio profesional y soporte brindado; Siendo para ellos una herramienta clave para el desarrollo de su negocio.

Valores

Nuestros

Servicios

Descubra cómo en Caribbean Marketing Services podemos ayudarle a alcanzar sus objetivos

Servicio de Reservas Globales

Este servicio profesional se encarga de brindar a las empresas turísticas y hoteleras una solución completa y efectiva para gestionar sus reservas en línea de forma global. Esto incluye la implementación de tecnologías avanzadas de reservación, integración con sistemas de pago en línea y una plataforma de reservas en línea fácil de usar.

Centro de Atención al Cliente Global

Este servicio se enfoca en proporcionar a las empresas un centro de atención al cliente integral y efectivo, capaz de atender a sus clientes en todo el mundo. Incluye soluciones de soporte técnico, atención al cliente por teléfono, correo electrónico y chat, y una plataforma de gestión de tickets para brindar una experiencia de atención al cliente satisfactoria.

Soluciones de Facturación y Cobro para Operadores de Tours

Este servicio profesional está enfocado en ofrecer soluciones de facturación y cobro a empresas que operan en la industria de los tours. Incluye la implementación de sistemas de pago en línea, facturación automatizada y la gestión de cuentas por cobrar.

Servicios de Análisis Financiero y Debida Diligencia

Este servicio está enfocado en brindar soluciones de análisis financiero y due diligence a empresas que necesitan evaluar el riesgo de una inversión o adquisición en la industria turística. Incluye análisis financiero exhaustivo, auditorías contables, revisión de contratos y la evaluación de posibles riesgos legales y regulatorios.

Centro de Cobros y Contactos para Clubes de Vacaciones

Este servicio se enfoca en la gestión de cobros por ventas de membresías en clubes de vacaciones. Nuestra empresa cuenta con la experiencia y plataforma para mantener actualizada y en línea el estatus de cada membresía de los clientes del Club.

Centro Internacional de Reservaciones

Ofrecemos una experiencia sin igual a los propietarios de negocios a través de nuestros servicios. Nuestras estrategias y campañas de marketing comprobadas pueden aumentar significativamente sus ingresos. Confíe en nosotros para brindarle un plan estratégico adaptado a sus necesidades y objetivos.

Centro Internacional de Contactos (Customer Services)

Nos comprometemos a proporcionar un servicio excepcional al cliente y asegurarnos de mantener los más altos niveles de calidad. Logrando esto a través de un proceso de evaluación y solución constante para garantizar el mejor servicio.

Servicios de Facturación y Cobros a Tours Operadores

Con nuestro equipo profesional de facturación, ofrecemos servicios de Gestión de Capital que le permitirán recuperar deudas vencidas de manera rápida y eficiente. Reduciendo el costo de producción y mejorando el flujo de efectivo.

Procesos de Due Diligence y Análisis Financieros

Ofrecemos soluciones para facilitar las relaciones internacionales con bancos y prestamistas. Nos enfocamos en procesamiento de tarjetas de crédito en varias monedas y soluciones de API (Interfaz de Programación de Aplicaciones) para garantizar una experiencia de pago sin complicaciones.

Centro de intercambio y ventas de Club de Vacaciones

Ofrecemos una amplia gama de servicios de primer nivel para la industria de propiedades vacacionales, que incluyen servicios financieros, de reservas y de centro de atención al cliente. Nos enfocamos en brindar soluciones integrales que abarcan todos los aspectos de la gestión de propiedades vacacionales, con el objetivo de asegurar que nuestros clientes obtengan los mejores resultados posibles.